حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی امیر یدک با احترام به حریم خصوصی کاربران، متعهد می‌شود اطلاعات شخصی و فنی کاربران را تنها برای ارائه خدمات بهتر و تجربه خرید ایمن‌تر استفاده کند و از افشای آن به هر نحوی خودداری نماید.
📌 اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات شخصی: نام، شماره تماس، آدرس، کد پستی و ایمیل در هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش
- اطلاعات فنی: IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، زمان بازدید و صفحات مشاهده‌شده به منظور بهبود عملکرد سایت
- اطلاعات مربوط به سفارشات، تراکنش‌ها و پشتیبانی‌ها برای خدمات بهتر
🎯 نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
- ثبت، پردازش و ارسال سفارش قطعات یدکی
- برقراری ارتباط با مشتری جهت تایید سفارش یا مشاوره فنی
- ارسال پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت سفارش یا تخفیف‌ها (در صورت رضایت کاربر)
- تحلیل رفتار خرید کاربران برای بهینه‌سازی تجربه کاربری
🛡️ امنیت و محافظت از اطلاعات
اطلاعات کاربران در سرورهای امن و با بهره‌گیری از پروتکل‌های رمزگذاری نگهداری می‌شود. دسترسی به این اطلاعات صرفاً برای تیم‌های مجاز داخلی میسر است و در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده محافظت می‌شود.
🤝 افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
امیر یدک تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربران را به فروش نمی‌رساند یا افشا نمی‌کند، مگر در صورت الزام قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح یا نیاز به همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش.
📧 کوکی‌ها (Cookies)
سایت امیر یدک برای ارائه خدمات بهتر و شخصی‌سازی تجربه کاربری، از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال یا حذف کنند.
📱 حقوق کاربران
- کاربر می‌تواند در هر زمان اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده، ویرایش یا حذف کند.
- در صورت تمایل، کاربر می‌تواند از دریافت پیامک‌ها یا ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهد.
- در صورت نیاز به حذف کامل اطلاعات، درخواست باید از طریق پشتیبانی ثبت شود.
📞 راه‌های ارتباطی با ما
در صورت هرگونه سوال یا درخواست در مورد اطلاعات شخصی، لطفاً از طریق روش‌های زیر با ما در تماس باشید:
- تلفن پشتیبانی:09144788528
- واتساپ: 09144788528
- ایمیل: [email protected]
✔️ امیر یدک متعهد است همواره از اطلاعات شخصی کاربران با بالاترین سطح امنیت محافظت کند.
